Cảm nhận người dùng

Trong một thời gian dài, email từng được tin là lựa chọn tốt cho truyền thông nội bộ và giao tiếp với khách hàng. Nhưng sau khi áp dụng Bitrix24 chúng tôi nhận ra rằng Bitrix24 không chỉ là giải pháp tốt nhất cho giao tiếp (với mạng xã hội - luồng hoạt động, tin nhắn, trò chuyện video) mà các tính năng của nó còn cực kỳ hiện đại. Việc quản lý kiểm soát kỹ thuật và tương tác của nhân viên công ty trở nên hiệu quả. Hiện nay, chúng tôi sử dụng Bitrix24 như công cụ duy nhất cho tất cả tác vụ.

Đội ngũ TCFM (Technique Control Facility Management) quản lý khoảng 38 triệu bộ vuông (đơn vị đo diện tích của Anh) và gần 75 tòa nhà. Để quản lý dễ dàng hơn, chúng tôi sử dụng CRM, Bitrix24 Drive, Mobile & Desktop.

Bitrix24 Drive là công cụ tuyệt vời giúp lưu trữ dữ liệu trên nền tảng  đám mây. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị nhân viên lưu trữ các tệp tài liệu trong ổ Bitrix24.

Các tính năng hữu ích nhất là Clock IN/OUT, Leave Process, và Tasks. Báo cáo thời gian làm việc chuẩn xác với tính năng Clock IN/OUT. Các tác vụ khác cho phép chúng tôi khái quát khối lượng công việc của nhân viên, nhận thông báo về nhiệm vụ chờ xử lý. Tất cả giúp nhóm tăng năng suất và hoàn thành dự án đúng thời hạn.

Bitrix24 cung cấp đầy đủ thông tin của nhân viên tới các phòng ban và người điều phối. Nhờ đó, quy trình tham gia làm việc và giao tiếp giữa nhân viên dễ dàng được kiểm soát.

Sau một thời gian sử dụng, giờ đây việc sử dụng Bitrix24 đã trở thành thói quen. Chúng tôi gần như ngừng sử dụng outlook, lưu trữ đám mây và các ứng dụng của bên thứ ba khác.